Помощь

В данном разделе Вы можете найти необходимую информацию для работы с сайтом. Если данный раздел не помог Вам найти необходимую информацию свяжитесь с нами , и мы охотно поможем Вам.

Наша почта: paltoff_servis@mail.ru

Телефон: 8-800-200-85-15(звонок по России бесплатный).

Как выбрать размер одежды?

При выборе размера одежды рекомендуем Вам воспользоваться разделом Таблица размеров/объемов, где представлена общая таблица.

Как сделать заказ?

Сделать заказ на сайте очень просто. Раздел сайта Как у нас купить подробно освещает все шаги, которые необходимо сделать для покупки необходимого изделия.

Доставка заказа.

Информация по доставке заказа находится в разделе Доставка. Обратите внимание на то, что условия доставки зависят от действующих акций по доставке заказов.

Возврат\брак.

Возврат вещи осуществляется только, если был выявлен брак! Механизм возврата следующий:

  • 1.Вы делаете фотографию брака и присылаете нам на paltoff_servis@mail.ru.
  • 2.После этого мы связываемся с Вами и предлагаем варианты решения данного вопроса: либо производим замену, либо возвращаем стоимость вещи.

Порядок замены вещи производится следующим образом: Вы отправляете бракованную вещь, после получения вещи мы делаем отправку замены. Компании по доставке замены оговариваются индивидуально.